La App Club Vips cumple su primer año con muy buenos resultados

La App Club VIPS, pionero y líder en el sector de la restauración en España, acaba de cumplir su primer año de vida y se ha convertido en uno de los activos digitales estratégicos de la compañía.

Doce meses después de su lanzamiento, la app gratuita Club VIPS, ha superado las 400.000 descargas, un 33% por encima del objetivo que el club se había marcado para el primer año de su funcionamiento y ha conseguido que más del 20% de las transacciones que realizan los socios se hagan a través de la aplicación.

Por otra parte, esta apuesta por la digitalización del Club VIPS está contribuyendo a rejuvenecer su cartera de socios, atrayendo a los nativos digitales.

La funcionalidad más utilizada en este primer año de la vida de la App ha sido la funcionalidad de pago a través del móvil (alrededor del 40% de las operaciones realizadas). Las distintas formas de pago que ofrece la App Club VIPS comprenden desde las más tradicionales, como la pasarela de pagos a través de un TPV virtual, a las de nueva generación, como Pago en 1 Clic o el Monedero Club VIPS, mediante el cual el socio puede recargar dinero en su cuenta o en la de otros socios.

La segunda funcionalidad más usada es la de realización de pedidos, seguida en tercer lugar por la funcionalidad que permite realizar reservas de mesa en cualquier restaurante de la cadena.

La App siempre está en constante evolución, en el primer cuatrimestre de 2016 incluyó nuevas funcionalidades como el botón Wi-fi, gracias al cual los socios pueden conectarse a internet con un solo clic en cualquiera de los más de 350 establecimientos de Grupo Vips.

También se ha incorporado la posibilidad de compartir la información de la App a través de WhatsApp, redes sociales o email, así como la opción de guardar en la App las promociones en papel. La aplicación permite conocer las últimas noticias de Club VIPS, los nuevos platos, información sobre nuevas aperturas o servicios y si el socio es usuario de iPhone (a partir del 5s), puede acceder a la App a través de su huella digital (Touch ID).

En 2015, la App ha sido premiada como mejor App móvil del año por parte de Marcas de Restauración (antigua Fehrcarem) y como una de las 50 mejores ideas digitales del año por parte de Expansión Digital, recalcando lo innovadora y pionera que está siendo tanto en el sector hostelero como en el entorno de los programas de fidelización en España.

La App Club VIPS está disponible para IOS y Android y aglutina a todas las marcas que opera el Grupo Vips en España.

Fashion Make-Up prepara un ambicioso plan de expansión en España

La marca de cosméticos francesa, Fashion Make-Up tiene planeado expandirse por España en los próximos meses utilizando el modelo de franquicia.

La firma cuenta con una larga trayectoria de más de 10 años operando en Francia, país en el que poseen más de mil puntos de venta.

El éxito de la cadena está relacionado con la relación calidad-precio de sus productos de maquillaje.

En España existen ya dos franquicias en la Comunidad de Madrid. Su objetivo es aumentar su presencia en nuestro país y para ello preparan un ambicioso plan de expansión. La cadena de franquicias busca establecerse, por lo menos en una primera fase, en Madrid, Cataluña, Andalucía, Galicia e Islas Baleares.

¿Cómo pueden actuar los franquiciados de Vitaldent?

La inminente detención de la cúpula directiva que gestiona la red de establecimientos Vitaldent, acusados de blanqueo de capitales, falsedad documental, estafa y delitos contra la Hacienda Pública, así como  la entrada y registro en oficinas y distintas dependencias de la entidad franquiciadora, no ha dejado indiferente a franquiciados, empleados ni pacientes de las clínicas dentales.

Con una red en España de 364 clínicas, de las cuales 231 operan en régimen de franquicia, las abrumadoras noticias que se suceden en torno al entramado societario y empresarial que dirigía la  red  de establecimientos, ha generado un fuerte  impacto sobre la imagen de la marca, y el funcionamiento habitual de los establecimientos, desbordados ante la operación policial  denominada “Topolino” y la evidente preocupación de los pacientes de las clínicas. 

Aunque las actuaciones están dirigidas frente a los directivos, colaboradores y las mercantiles que gestionan la actividad de la central franquiciadora, la repercusión para los franquiciados es directa, aun cuando se trata de empresas independientes que deberían seguir trabajando con normalidad, dentro de las circunstancias especialmente adversas que se les plantean.

Con inversiones iniciales de más de 280.000 euros, contratos de franquicia que limitan las fuentes de aprovisionamiento, sistemas informáticos centralizados, arrendamiento de los locales en ocasiones propiedad de la entidad franquiciadora, una responsabilidad directa respecto a los tratamientos contratados, y un daño irreparable para la marca con la que operan, los franquiciados se enfrentan a una importante incertidumbre, que requiere una rápida actuación ordenada, con un sólido soporte legal,  a fin de minimizar los potenciales riesgos económicos y profesionales de su actividad en franquicia.

Esta actuación y análisis legal, deberá tener en cuenta, las relaciones contractuales en vigor: con la central franquiciadora, con los proveedores de la red, y con los pacientes de la clínica, ya que todas ellas llevan aparejadas diferentes responsabilidades que deben abordarse de modo separado.

Por otro lado, no debe ignorarse, las consecuencias económicas derivadas de cualquier actuación, así como la importancia de dotarse de una adecuada estructura operacional inicial para atender la situación actual de crisis de marca, de una estrategia empresarial que garantice la viabilidad en el futuro de la actividad de las clínicas dentales franquiciadas, y de una parametrización del impacto de posibles ilícitos de la central franquiciadora, que permita  cuantificar y canalizar eventuales reclamaciones de daños y perjuicios.

Grupoius pone a disposición de los franquiciados afectados de la red Vitaldent su servicio de asesoramiento jurídico especializado en franquicias.

Belén Garrudo
Abogada Experta en Franquicia
grupoius.com 

Blablatel ofrece franquicias sin canon de entrada

La compañía de telefonía inteligente, especializada en la tecnología de consumo, continúa con su Plan de Expansión para la red de franquicias, donde uno de sus factores competitivos es eliminar los cánones de entrada. A lo largo de 2015, Blablatel espera conseguir abrir 25 nuevas franquicias.

Sólo las franquicias que se pongan en marcha en un futuro próximo podrán obtener el descuento del 100% del canon de entrada y el canon de publicidad de su tienda.

De esta manera, el precio final para los nuevos emprendedores que quieran formar parte de su red de franquicias, tendrán su tienda enteramente equipada por el precio de 8.900 euros.

La compañía ofrece una imagen de marca de excelente impacto visual, donde se cuidan todos los detalles de manera rigurosa, aspirando así a convertirse en una empresa líder en el mercado.

La innovadora compañía de telefonía de consumo basa el éxito de su negocio en la baja inversión inicial y los amplios márgenes de beneficio, ofreciendo al cliente una amplia gama de productos y servicios, entre los que se encuentra tanto la venta de gadgets, smartphones, wearables y tablets de primeras marcas como de marcas asiáticas de importación.

Cómo seleccionar adecuadamente una franquicia

A la hora de seleccionar una franquicia bajo la cual operar, el emprendedor debe realizarse algunas preguntas. No se trata de encontrar simplemente la opción más barata, o aquella en la que no le pidan cánones de entrada. El objetivo es encontrar una franquicia que realmente responda a las expectativas de la persona que va a iniciar el negocio.

Entre los factores que cabe tener en cuenta, uno de ellos es la experiencia previa del emprendedor. Si se tiene experiencia como empleado o empresario en algún sector en concreto, resulta mucho más interesante optar para empezar una franquicia dentro de ese sector, ya que disponemos de unos conocimientos de base más elevados.

Hay que tener claro también que, como emprendedor, aunque vayamos a trabajar con una buena marca del sector que sea, ha de estar preparado para cumplir con los estándares y procesos de trabajo adecuados, aprovechar todo el soporte y formación que nos puedan proporcionar y marcarnos unos objetivos de negocio.

Por otro lado, también es recomendable buscar toda la información posible de la franquicia, tanto solicitándola a la propia empresa, como a través de otros emprendedores que hayan iniciado ya un negocio con ellos. Es recomendable también solicitar una entrevista con algún responsable de la empresa franquiciataria.

Es importante también que conozcamos el Documento de Información Precontractual (DIP), que deberíamos analizar con detenimiento antes de pensar en firmar ningún contrato. Por lo demás, siempre es necesario que nos aporten datos tanto de la parte legal como de los resultados económicos que produce la franquicia.

Por lo demás, habrá que estudiar el canon de entrada y de publicidad, los royalties mensuales, fijándonos en todas las cláusulas y condiciones. Debemos comparar datos y presupuesto, teniendo en cuenta también las fuentes de financiación con las que vamos a iniciar el negocio.

Franquicias Covalco aumenta sus ventas un 15%

Durante el año 2014, la red de franquicias Covalco ha obtenido unas ventas un 15% superiores a las del año anterior, llegando a facturar la cifra de 533 millones de euros. Del total de la facturación, cabe señalar que la división Cash & Carry supone un 45% del total.

Covalco es un grupo de supermercados que trabaja bajo el modelo de franquicias y que se encuentra en pleno crecimiento. Las cifras de los resultados económicos del pasado año supusieron un 25% más en el EBITDA y un 29% en cash flow.

Durante el año 2014, la empresa franquiciadora ha creado hasta 108 puntos de venta Tradys y Coaliment de Compra Saludable. Además, ha adquirido Caro Ruiz, lo que le ha permitido llegar al millar de tiendas, consiguiendo hacerse con las enseñas de DonMarket y Supersur.

El grupo de franquicias de supermercados, que actualmente cuentan con 1.580 empleados, disponen además de un total de 12 plataformas de distribución, unidas a 94 establecimientos de cash & carry. Su área de cobertura abarca en estos momentos 820 poblacaciones del territorio nacional.

Kaqprichie, una franquicia con la que sueñan muchas mujeres

Las mujeres, que ante los tiempos en que vivimos suelen coger las riendas del emprendimiento, observan con atención los cambios en el hábito de consumo y el auge de las marcas blancas en el consumo de los hogares, lo que muchas de ellas han podido conyugar la crisis con el consumo y por ende sus negocios y salida profesional.

Salir de la crisis con una franquicia de perfumes, de glamur y de deseo, es el sueño de muchísimas mujeres que solicitan información al respecto a Kaqprichie, marca por excelencia del fabricante español Fame Zentum pero que debido a los estándares de calidad en la selección, no todas pueden acceder a sus deseos.

Los perfumes Kqprichie, además de estar en los primeros puestos del ranking de fabricantes de perfumes de equivalencia en España y disponer de una extensa gama de productos a precios sin competencia (salvo las copias que son ilegales), destaca por el atractivo que producen sus tiendas de perfumería de equivalencia Kqprichie y que los clientes saben apreciar y diferenciar de toda la oferta que actualmente inunda el mercado.

El espacio, forma, colores y ambiente donde se encuentran los perfumes debe de respirar con sensación de bienestar y plenitud, en un agradable clima con personalidad propia al igual que una fragancia y por supuesto con la atención especializada y esmerada de todo nuestro personal para quien cada cliente es un amigo/a y no un consumidor más.

Risto Mejide presta su imagen a la Feria de la Franquicia en Valencia

franquicias-feria-franquicia-valencia-2013Risto Mejide es la imagen elegida  para el Salón Internacional de la Franquicia de Valencia y el Comercio Asociado en su 24ª edición.

En la Feria participan 248 firmas en el Nivel 3 del Pabellón 2 de la Feria de Valencia.

En el evento participan franquicias de diversos lugares del mundo como Italia, Francia o Iberoamerica, esto es un reflejo de la internalización, vía hacia la que se quiere dirigir esta Feria.

Además la Feria de Valencia contará con la participación de Asociación Brasileña de Franquicia (ABF) y la Asociación Mexicana de Franquicia (AMF). El gran atractivo de la Feria es la inauguración del Aula de la Franquicia por parte de Risto Mejide sobre como “Construir una marca”.

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