Las convenciones de franquiciados tienen como objetivo fundamental aprovechar la red de franquicias para obtener el mayor feedback posible que revierta en beneficios para la cadena.

En ocasiones estas convenciones tienen objetivos que se orientan a la formación, otras veces son un punto de encuentro de debate y comunicación, mientras que también se pueden usar como estrategia para captar nuevos candidatos o incluso para presentar un calendario de actuaciones de la enseña.

Sin duda lo más interesante de estas iniciativas para la franquicia es aprovechar toda la información que el franquiciado obtiene en el día a día en el negocio. En las convenciones se debe fomentar mediante la participación un interesante sentido de pertenencia a la red y de cohesión que refuerza el corporativismo y el sentido de unidad, realmente útil para la consecución de los objetivos comunes.

En la marcha normal de la actividad, es la enseña franquiciadora quien marca las directrices a seguir en base a los estudios del mercado. En definitiva, se asegura de que el saber hacer de la franquicia continúe siendo válido y posibilitando el éxito de la cadena.

Las convenciones de franquiciados son una importante oportunidad para aprovechar las ventajas de tener a franquiciados, empleados e interesados en la enseña reunidos.

Las ponencias, conferencias, mesas redondas, actividades, comidas de trabajo o reuniones de formación se nutren de la experiencia de cada una de las partes de la franquicia, sacando un interesante provecho.

Sin embargo también puede haber incidencias en estas convenciones que pueden empañar el acto.

Estadísticamente siempre es posible que exista algún franquiciado o empleado descontento con el funcionamiento de la franquicia.

Aunque la marcha de la actividad empresarial se pueda considerar óptima, es inevitable que se den estas circunstancias bien por diferencias personales, por expectativas equivocadas o por conflictos específicos de la persona.

Hay que tener en cuenta que no se debe permitir que ese punto discordante englobe una mala imagen general. Esto no significa que las quejas que puedan salir en la convención no tengan aspectos positivos, ya que su valor es el mismo o incluso mayor que las buenas valoraciones del sistema.

Conocer, reconocer y solventar los problemas es uno de los pasos más claros de progreso de cualquier compañía, por lo que controlando pero teniendo en cuenta los puntos discordantes la enseña logrará sacar el máximo provecho a sus convenciones.

Para llevar a cabo una interesante y exitosa convención de franquiciados será recomendable tener en cuenta los siguientes aspectos:

- Definir el objetivo de la convención, adecuar la elección de la sede al mismo, planearla con tiempo y concluir la temporalidad adecuada, decidir a quiénes estará dirigida la convención, establecer un método de financiación y dado el caso, el coste de asistencia, y determinar si es concordante con nuestros objetivos convertir la conferencia en un viaje familiar u otra tipología.

- Una vez tengamos esos puntos establecidos habrá establecer un calendario, conseguir conferencistas adecuados a la información e imagen que queramos transmitir y directores de las diferentes actividades a realizar, y por último solventar los conflictos surgidos con anterioridad para minimizar los posibles discordancias al mínimo.

McDonald’s, la franquicia especializada en hamburgueserías, inauguró este martes un nuevo establecimiento en la localidad madrileña de Fuenlabrada, concretamente en la calle Luis Sauquillo, 86.

Con esta incorporación, la firma suma un total de 3 restaurantes en el municipio de Fuenlabrada, 83 en la Comunidad de Madrid y 450 en España, según su página web.

El nuevo local tiene una superficie interior cercana a los 500 m2 y capacidad para 162 personas, así como con una gran terraza de unos 1.650 m2 que puede albergar más de 112 clientes. El establecimiento posee una decoración Lim Food, caracterizada por sus paredes adornadas con imágenes de alimentos saludables y su mobiliario es variado y moderno.

La apertura de este restaurante supone la incorporación de un equipo de 59 personas, 47 de las cuales son de nueva contratación. D. Rafael Gil Alfaro, franquiciado del restaurante, ha asegurado que “es un orgullo para mí poder contribuir a la creación de valor económico y social y puestos de trabajo en Fuenlabrada, con un equipo de profesionales especialmente formados por McDonald’s para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes”.

La apertura de este nuevo McDonald´s se enmarca dentro del plan de expansión de la compañía, que tiene previsto para el periodo 2012-2014 abrir más de 60 restaurantes.

Durante este bienio, McDonald’s aspira a generar más de 3.000 nuevos empleos. Hay que recordar la reciente adhesión de la marca a la Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven del Ministerio de Empleo y Seguridad Social como muestra del compromiso con la generación de puestos de trabajo de la enseña.

La compañía SEUR ha lanzado por segundo año consecutivo su campaña “Vacaciones Todo Incluido. Este verano no renuncies a nada” con la que pretende eliminar los problemas de transporte de equipaje a los viajeros.

Su iniciativa pretende responder a la creciente demanda de envío de equipajes ante los altos costes de facturación de las compañías de avión low cost y de exceso de equipaje, así como ante la incomodidad de viajar con excesivos bultos en coche u otro transporte.

Esta necesaria campaña responde a los datos del Instituto de Estudios Turísticos que posicionan los desplazamientos aéreos en segundo lugar tras los realizados por carretera y que explican el aumento exponencial de pedidos de envíos urgentes en los meses de verano.

Para evitar estos problemas al viajero y facilitar el transporte de equipaje durante esta época del año, SEUR ofrece desde 12€ el transporte de maletas, tiendas de campaña, equipos de golf, instrumentos, carritos de bebé o equipos deportivos al lugar de vacaciones. Si se contrata además el servicio de vuelta a casa, es posible un ahorro de un 20%.

Esta campaña, a la que se puede acceder a través de su web está disponible hasta el próximo 30 de septiembre.

La Ministra de Empleo y Seguridad Social, Dña. Fátima Báñez, y la presidenta y directora general de McDonald’s España, Dña. Patricia Abril, han firmado la adhesión de la compañía de restauración a la Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven.

El acto ha tenido lugar el pasado 24 de Junio, en el cual se ha hecho entrega del sello que acredita el compromiso de la compañía con el empleo joven y el emprendimiento.

McDonald’s España se convierte por tanto en la primera empresa del sector de la restauración en adherirse a esta iniciativa del Ministerio de Empleo y Seguridad Social.

En la visita institucional, la ministra ha tenido la oportunidad de conocer el Centro de Formación de McDonald’s España, ubicado en sus oficinas centrales, en el que ha sido informada sobre el plan de formación curricular y desarrollo profesional de la compañía.

Esta apuesta por la formación y el desarrollo profesional de McDonald’s España está en consonancia con el espíritu de esta iniciativa del Ministerio.

Por su parte, la presidenta y directora general de McDonald’s España, Dña. Patricia Abril, ha manifestado que “la adhesión a la Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven del Ministerio de Empleo respalda el compromiso de McDonald’s España con la sociedad española mediante la creación de empleo, especialmente para jóvenes que se inician en el mundo laboral, con posibilidades de formación y desarrollo profesional, así como el fomento del espíritu emprendedor que en nuestra compañía se refleja en la figura de nuestros franquiciados.”

Según su web, la enseña prevé la apertura de más de 60 nuevos restaurantes para 2014. Estas aperturas generarán unos 3.000 nuevos puestos de trabajo, 1.000 de ellos durante este año, de los cuales, más del 90% serán ocupados por jóvenes.

Permitirá averiguar el ahorro de energía de cada construcción, midiendo aspectos como la energía que necesita el edificio para producir agua caliente, refrigeración o iluminación, siendo las que tengan una calificación más alta las más rentables a largo plazo.

Además, el documento deberá incluir otros datos objetivos, como el consumo de CO2 y recomendaciones sobre cómo mejorar la eficiencia energética del inmueble. El certificado, una vez entregado, tendrá una validez de diez años.

No disponer de la etiqueta energética puede suponer varias sanciones. Si es de carácter leve, como puede ocurrir si no se menciona el certificado en una promoción, la sanción será de 300 a 600 euros, de 601 a 1.000 euros por las graves, como no presentar el certificado para su registro en la comunidad autónoma correspondiente, y de 1.001 a 6.00 euros por las muy graves, como tratar de falsificar la etiqueta.

Es obligatorio por ley que este certificado aparezca en todas las ofertas, promociones o cualquier publicidad que se haga con la intención de vender o alquilar un inmueble, ya sea una vivienda o un local.

Como ya hemos explicado, esta situación puede suponer una nueva oportunidad de negocio. Teniendo en cuenta que a partir de ahora todos los edificios que se construyan, vendan o alquilen necesitarán de este permiso obligatoriamente, resulta evidente que se abre un mercado muy amplio y con mucho trabajo por hacer.

Para tramitar estos permisos es necesario superar un examen realizado por un técnico especializado, como un aparejador, un arquitecto o un ingeniero, y los precios para obtenerlo suelen rondar entre los 200 y 300 euros. Por este precio y sabiendo que las sanciones por no incluir el documento en cualquier clase de publicidad son de mínimo 300 euros, es muy rentable para un vendedor o arrendador conseguir el título, lo que supone un elevado número de clientes.

Teniendo en cuenta la situación de la ley y del mercado en general y su evolución en las últimas semanas, los expertos del sector afirman que no sería de extrañar que en los próximos meses el número de empresas que se dediquen a prestar estos servicios crezca de manera exponencial, por lo atractivo de las posibilidades que están empezando a surgir y que pueden resultar muy interesantes para nuevos emprendedores.

El nuevo objetivo propuesto por los organizadores es que esta fiesta tecnológica se extienda por todos los países del mundo.

Esta organización fue creada por el español Paco Ragageles, y para la consecución de este objetivo se ha optado por franquiciar la marca de cara a futuras ediciones.

El director de la Campus Party Mexico 2013, D. Raúl Martín Porcel comunicó que: “La compañía ha decidido que todos los países nuevos serán franquicia. Miami y San Francisco probablemente se hagan el año que viene. Van por el modelo franquicia”.

Campus Party ya tiene presencia en México, España, Perú, Brasil y Colombia. En estos países la organización del festival de tecnología ha estado a cargo del equipo español y patrocinada en gran medida por la compañía Telefónica Movistar.

Ecuador es el primer país donde Campus Party se organiza bajo el modelo de franquicia, y será llevada por la firma de tecnología Ecuasistem, que ya ha organizado tres ediciones del encuentro.

Este modelo abre la puerta para que grandes empresas de tecnologías de la información y comunicaciones puedan gestionar uno de los encuentros más concurridos por la comunidad digital.

El objetivo de la organización es que en tres años, todas las ediciones de Campus Party se realicen bajo el modelo de franquicia en todos los lugares de operación.

Los requisitos para futuros franquiciados de la Campus Party es garantizar que se cuenta con solvencia económica, incluso si no se reciben patrocinios, además de contar con buenas relaciones con las instituciones públicas y privadas involucradas en el desarrollo, y con los patrocinadores actuales.

KFC,  la marca especializada en productos de pollo con más de 17.000 restaurantes en todo el mundo, inaugura una nuevo establecimiento en formato chalet en Murcia, concretamente en la Avenida Don Juan de Borbón, s/n.

Este es el primer restaurante de KFC en España bajo la modalidad de Business Rental. Este sistema establece una colaboración entre la empresa y el franquiciado, en la que la inversión del terreno y la construcción del establecimiento corren a cargo de KFC, mientras que el franquiciado se encarga de los costes de equipamiento y personal.

En total, la inversión del nuevo restaurante KFC de Murcia, que cuenta con dos plantas, ha supuesto según la compañía 1,7 millones de euros y la creación de 37 puestos de trabajo, ocupados en su mayor parte por jóvenes de la zona, gracias al acuerdo alcanzado con el Área de Empleo del Ayuntamiento de Murcia.

El formato chalet del restaurante ofrece a servicios especialmente pensados para el público joven y familiar, como son un área infantil denominada 'Tasty World', el rellenado gratuito de bebida y un servicio Auto, para poder encargar los pedidos sin bajarse del coche.

La nueva apertura se enmarca en el plan de expansión que KFC está llevando a cabo en España y que prevé duplicar el número de locales operativos cada cinco años.

La cadena de tintorerías 5 à Sec se creó en 1968, basándose en un concepto profundamente novedoso, al ofrecer servicios de tintorería y lavandería asequibles mientras mantenía la calidad de las tintorerías tradicionales a las que el público estaba acostumbrado.

La cadena cuenta hoy con un total de 120 locales en toda España y opera en 30 países diferentes.

Para conocer el secreto del crecimiento de la enseña hemos hablado con D. Francisco Portillo Director de Expansión de 5 á Sec quien nos desvela las claves de su posicionamiento en el mercado y sus mejores valores diferenciales

¿Cuántos establecimientos tenéis en  estos momentos en España?
120

¿En cuántos países operáis?
30

¿Qué previsión de expansión tenéis?
1 al mes

¿Cuál es fórmula del vuestro éxito?
- El precio es entre 2 y 3 veces más bajo que el de la competencia.
- El plazo de entrega para el consumidor es entre 1 hr y 6 hrs.
- Los horarios son continuados abriendo al mediodía, los sábados por la trade y los 12 meses del año.
- La calidad es diferencial porque nuestra tecnologíanos permite ese plus de calidad gracias a nuestro exclusivo proceso de trabajo.
- Las ubicaciones son de 1er orden tanto en calles como en CC`s.

¿Qué inversión requiere un futuro franquiciado?
Hay varios modelos. Hoy en día se puede montar una tintorería 5áSec desde 15.000€ hasta 100.000€ obras y licencias aparte.

¿En cuánto tiempo se sitúa el retorno de la inversión?
Dependiendo del modelo de negocio entre 2-4 años.

¿Cuál es el perfil de un futuro franquiciado de vuestro negocio?
Tanto el local como el perfil del franquiciado son vitales para lograr el éxito del negocio. Por ello, somos muy exigentes tanto en la aprobación del local como en la de la candidatura de nuestros franquiciados. Seleccionamos a aquellos perfiles con capacidad de gestión comercial que quieran llevar su negocio como un autoempleo o como una inversión pero, en este caso, siempre que se ocupen de él sin poner el piloto automático.

¿Por qué invertir en este sector?
Por ser un sector de servicios que ofrece estabilidad por no estar sujeto a modas. Dentro del sector, 5àSec se lleva dedicando 40 años al cuidado integral de las prendas, es decir, a lo que tradicionalmente se conoce con el nombre de tintorería o a la limpieza y planchado de prendas. Hoy en día la marca ha evolucionado ofreciendo otros servicios relacionados con el tratamiento textil como son los antiácaros para las alergias, antimanchas, antiarrugas, impermeabilización, servicio a empresas…   

¿Cómo se encuentra el sector en la etapa económica que estamos viviendo?
La crisis en nuestro sector también ha afectado, esa es la verdad, pero menos  que en otros teniedo en cuenta dos variables: una, la de ser un servicio de segunda necesidad que ofrece tiempo libre a sus clientes, y la segunda, la de tener un posicionamiento en precio muy competitivo dentro de nuestro mercado.

No obstante, no nos podemos quejar ya que, por posicionamiento de marca, no ha sido necesario reinventar nuestro modelo de negocio, modelo, que se basa en la calidad y rapidez al mejor precio, entre un 30% y un 50% más competitivo que la competencia. En este año 2010 hemos cerrado con un crecimiento del 1% en facturación y de un 4% en EBITDA.

Lo que sí hemos hecho es adaptarnos al mercado creando modelos que requieren de una menor inversión para emprendedores con menos recursos o con otras motivaciones. Para ello, hemos creado un fondo de RSC de subvención al autoempleo. De esta forma, podrán tener su propio negocio por menos de 15.000€  

¿Qué ventajas puede encontrar un emprendedor que forme parte de las franquicias respecto al que inicie su actividad de modo independiente?
- 40 años de experiencia en el sector
- Un negocio de éxito ya probado con más de 20% de tiendas propias
- Un modelo de negocio en constante evolución con I+D permanente: nuevos servicios, desmanchantes, maquinaria de últimageneración,…
- La formación de 4 semanas de duración
- Una central de compras internacional que permite una mejora de precios
- Un marketing centralizado
- Vamos de la mano con el franquiciado en su apertura ofreciéndole local o ayudándole a conseguirlo y beneficiándose de los acuerdos cerrados con nuestros proveedores homologados en obra, ingeniería, incluso, le ayudamos con la financiación.

ENTREVISTADO: D. Francisco Portillo
CARGO: Director de Expansión
EMPRESA: 5 á Sec
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