Cómo debe ser el perfil de un buen franquiciado

El talento es uno de los principios que deben regir la elección de los aspirantes a franquiciados, pero no sólo. El emprendedor que desee abrir una franquicia de una compañía ha de reunir otras características, que también son útiles si va a abrir una empresa por su cuenta, pero que la compañía franquiciadora tendrá mucho más en cuenta a la hora de la selección.

Las negociaciones entre franquiciador y franquiciado implican necesariamente a dos partes interesadas. Aunque el franquiciador desea ante todo seguir expandiendo su modelo de negocio, sabe que quienes vayan a abrir un establecimiento bajo su enseña deberían cumplir algunas características.

1. Ser un buen gestor. Un empresario que quiera abrir una franquicia tiene que tener habilidades de dirección y management, ya que esto será esencial para que el negocio se mantenga a flote.

2. Tener iniciativa. El éxito de la propia franquicia supone también el éxito del franquiciador, por lo que un empresario con ideas y empuje para estimular las ventas de su negocio es un tipo de franquiciado muy deseable.

3. Capacidad de inversión. Obviamente, para abrir una franquicia es necesario realizar una inversión previa: local, mobiliario, apertura de la empresa, equipos informáticos, etc. Además, generalmente también será necesario pagar un canon de entrada y un canon de publicidad.

4. Experiencia. Aunque también hay jóvenes sin experiencia que deciden montar su propia franquicia, siempre se ve con buenos ojos a un empresario que ya tiene experiencia en el mundo de la empresa, bien porque ha fundado su propio negocio, o cuenta con otras franquicias.

5. Adaptabilidad. El franquiciador exigirá al franquiciado que se ajuste a unos parámetros para poder replicar con éxito su modelo de negocio. Por tanto, debe adquirir todo el know-how de la empresa para sacarle el máximo partido.

Cómo relanzar tu red de franquicias

Puede que durante algún tiempo hayas empezado a conceder licencias de franquicia, pero en los últimos meses o años no hayas abierto ninguna. Quizás tu negocio atraviesa un período de transición y no sabes cómo enfocar bien la expansión del sistema.

En tales momentos, siempre cabe analizar los resultados de las franquicias y comprobar si te sigue resultando rentable. Es necesario preguntarse: ¿se está llevando una buena política de expansión? ¿están las franquicias obteniendo los resultados esperados? ¿estamos en los mercados en los que deberíamos estar, o nos hemos expandido sin control?

Aplicar la Inteligencia de Negocio a las redes de franquicias complejas puede ayudarnos a saber cómo relanzar nuestra red de franquicias. A veces es necesario dejar de buscar la creación de nuevos establecimientos en un sitio y tratar de abrirse a nuevos mercados. El estudio de los datos que ya disponemos, mediante la utilización de un programa informático, nos ayudará a realizar previsiones y enfocar mejor nuestra estrategia a medio plazo.

También es bueno aprovechar estos momentos de análisis para ver en qué medida puedes contribuir a que tu red de franquicias obtenga mejores resultados. Por ejemplo, potenciando tu know-how a través de un programa de formación más completo para los empleados, invirtiendo más en el proceso de apertura de los establecimientos o tratando de mantener una comunicación más fluida con tu red.

En los momentos difíciles, es cuando más hay que volver al “hard core” del negocio. ¿Qué es lo que hizo grande a tu compañía? ¿Cuáles son los principales valores que le han permitido alcanzar el éxito y conseguir excelentes resultados? Replicar el éxito de la empresa madre no siempre es fácil, pero se puede lograr si sabemos comunicar bien nuestro concepto y encontramos a los profesionales adecuados.

Cómo seleccionar adecuadamente una franquicia

A la hora de seleccionar una franquicia bajo la cual operar, el emprendedor debe realizarse algunas preguntas. No se trata de encontrar simplemente la opción más barata, o aquella en la que no le pidan cánones de entrada. El objetivo es encontrar una franquicia que realmente responda a las expectativas de la persona que va a iniciar el negocio.

Entre los factores que cabe tener en cuenta, uno de ellos es la experiencia previa del emprendedor. Si se tiene experiencia como empleado o empresario en algún sector en concreto, resulta mucho más interesante optar para empezar una franquicia dentro de ese sector, ya que disponemos de unos conocimientos de base más elevados.

Hay que tener claro también que, como emprendedor, aunque vayamos a trabajar con una buena marca del sector que sea, ha de estar preparado para cumplir con los estándares y procesos de trabajo adecuados, aprovechar todo el soporte y formación que nos puedan proporcionar y marcarnos unos objetivos de negocio.

Por otro lado, también es recomendable buscar toda la información posible de la franquicia, tanto solicitándola a la propia empresa, como a través de otros emprendedores que hayan iniciado ya un negocio con ellos. Es recomendable también solicitar una entrevista con algún responsable de la empresa franquiciataria.

Es importante también que conozcamos el Documento de Información Precontractual (DIP), que deberíamos analizar con detenimiento antes de pensar en firmar ningún contrato. Por lo demás, siempre es necesario que nos aporten datos tanto de la parte legal como de los resultados económicos que produce la franquicia.

Por lo demás, habrá que estudiar el canon de entrada y de publicidad, los royalties mensuales, fijándonos en todas las cláusulas y condiciones. Debemos comparar datos y presupuesto, teniendo en cuenta también las fuentes de financiación con las que vamos a iniciar el negocio.

Las ventajas de la Inteligencia Emocional en la franquicia

Para gestionar de manera óptima un equipo es imprescindible ser un líder. Una de las competencias a las que actualmente las empresas dan prioridad a la hora de contratar y formar a sus directivos es la inteligencia emocional.

Y bien, ¿Qué es la inteligencia emocional y cómo se desarrolla?

La inteligencia emocional agrupa a un conjunto de habilidades psicológicas que nos permiten apreciar y expresar de forma equilibrada nuestras propias emociones, de entender a los demás y utilizar esta información para guiar nuestro comportamiento.

En nuestro caso, si nuestros franquiciados, que son nuestros representantes de marca, no tienen desarrollada la inteligencia emocional, es decir, no saben controlarse y tratar con las personas, llámese clientes o personal, es muy probable que por muy bien ubicado que se encuentre su negocio se encuentre con más escollos en el camino de lo normal: rotación de personal muy alta, conflictos con los clientes y empleados e inclusive con las gestiones de la propia franquicia.

Al fomentar el desarrollo de la inteligencia emocional, no se trata de hacer que nuestros franquiciados se conviertan en los mejores amigos de sus empleados y clientes, pero sí de que sean capaces de conocer lo que les hace falta a sus empleados, de hacer procesos de selección con mayor habilidad, cosa que se traducirá en una mayor rentabilidad y mejoramiento de los procesos internos de las sucursales.

Sería muy beneficioso incluir la inteligencia emocional como una de las habilidades a desarrollar en los planes de formación continua, de esta forma ayudamos a nuestros franquiciados a que se conozcan y puedan llegar a convertirse en mejores líderes y gestores de la franquicia.

Cómo actualizar tu franquicia a través de tus franquiciados

La información que pueden proporcionarnos nuestros franquiciados, ellos que están en contacto con el mercado día a día, puede llegar a convertirse en una información poderosa para la franquicia, siempre que aprendemos a gestionarlo.
Algunas empresas toman la decisión de no utilizar esta información por el temor a que las ideas del franquiciado, solo pensadas desde y para su mercado específico, sean ideas muy generales que aporten poco a la matriz de la organización, la cual necesita una mirada especializada y global.

Sin embargo, esta es una información de primera mano, de bajo coste y extraída de la realidad de nuestro mercado objetivo, entonces ¿cómo podríamos gestionarla para que sea útil a la franquicia?

Nuestra propuesta es que podemos implementar un formato para la recepción de ideas y propuestas de los franquiciados, que sea este estructurado de tal manera que para contestarlo realmente haga falta darle vueltas a la idea, para que cuando llegue ésta llegue a manos de la central sea clara, y que de acuerdo a su factibilidad se utilice, archive o deseche.

A continuación presentamos alguna de las preguntas que consideramos debería contener dicho formulario:

1. Cuál es la idea en términos generales

2. Área a la que beneficia/concierne.

3. De dónde surge la idea, una especie de justificación.

4. Tiempo de implementación

5. Qué se necesita para implementarlo.

6. Costes.

Además, para recomendaciones más generales, sería bueno tener implementado dentro de la plataforma web un buzón de sugerencias.

Consideramos que es importante escuchar al franquiciado como una vía para actualizarnos, ya que finalmente es socio del negocio y al implicarse, además de mejorar y actualizar la franquicia, ganamos su confianza y fidelidad.

La franquicia Ambiseint abre un nuevo local en Barcelona

Abogados-franquicias-franquicia-ambiseintAmbiseint, la franquicia de ambientación, continúa su expansión y ahora abre un nuevo establecimiento en Barcelona, el que será la segunda franquicia en la provincia de la Ciudad Condal. El nuevo Ambiseint estará situado en la comarca del Vallés y supone el decimo segundo local de de Ambiseint.

En Barcelona, Ambiseint lleva varios años trabajando con un franquiciado obteniendo unos resultados más que satisfactorios.

Los planes de expansión de Ambiseint pasan por hacer alguna apertura más durante el periodo estival, confirmando así los resultados positivos obtenidos por la marca.

La franquicia Carlin inaugura en Fuenlabrada un nuevo establecimiento

Franquicia-Carlin-FuenlabradaLa red de franquicias Carlin, especialistas en papelería, inauguró el pasado sábado 7 de diciembre, un nuevo establecimiento ubicado en el municipio madrileño de Fuenlabrada, en la Avenida de las Naciones, número 1.

El nuevo establecimiento se orienta bajo el formato de Hiperpapelería y Ofimarket.

Este establecimiento cuenta con una superficie de 85 metros cuadrados, en el que se ofrecerán una gran variedad de productos del catálogo de Carlin, además de ofrecer un nuevo servicio de diseño gráfico.

Según afirma el franquiciado, don Daniel Bazaco, “siempre me ha gustado el mundo de la papelería, decidimos emprender con Carlin porque las referencias que teníamos sobre la empresa eran muy buenas. Además nos han ofrecido muchas facilidades a la hora de poner en marcha nuestro negocio”.

Además, el director general de Carlin, don José Hernández Sánchez, agradece a todos aquellos emprendedores que hayan apostado por su marca afirmando que “es un orgullo ver cómo cada vez son más los emprendedores que piensan en Carlin para iniciar una andadura empresarial de éxito”.

La enseña Carlin, ha inaugurado en este año 2013, treinta nuevos establecimientos distribuidos por todo el territorio nacional, lo que demuestra que la enseña continúa con su estrategia de expansión en nuestro país, ya que actualmente, Carlin, ha superado las 500 franquicias operativas en España.

Llaollao inaugura una nueva franquicia en el Centro Comercial La Gavia

Franquicia-Llaollao-Centro-Comercial-La-GaviaLa franquicia Llaollao, especializa en yogurt helado, ha inaugurado un nuevo establecimiento en el Centro Comercial La Gavia, en el barrio del Ensanche de Vallecas, en Madrid.

La apertura de este nuevo establecimiento supone el número 25 para la cadena en la Comunidad de Madrid.

El nuevo local abrió sus puertas al público el pasado viernes 13 de diciembre, cuenta con 70 metros cuadrados y ofrecerá su amplia gama de productos a los cientos de clientes que visitan diariamente el centro comercial madrileño.

El franquiciado, don Eduardo Perretti, cuenta ya con 3 establecimientos en propiedad de la marca Llaollao, todos ubicados en centros comerciales, como el Centro Comercial Xanadú y el Gran Plaza 2.

Según sostiene Perretti, “en el tiempo que llevo trabajando con la central debo decir que la experiencia, en general, ha sido muy positiva, y es que el apoyo que brindan es fundamental a la hora de iniciar el negocio, especialmente en lo relacionado a la formación para la elaboración y conservación de los productos” y añade, “también es fundamental el apoyo del día a día, para poder entender mejor tu tienda y así poder enfocar correctamente los esfuerzos, las promociones, etc.”

Por otro lado, el director de expansión de la franquicia, don Pedro Espinosa, añade que “desde el principio hemos observado en toda la Comunidad de Madrid una mayor demanda que en otras comunidades, por ello el ritmo de expansión en esta zona es superior al resto”, y continua explicando, “seguiremos con el mismo ritmo de aperturas en España, siempre que veamos que la demanda sigue tan alta como en la actualidad. Aún hay muchas localidades en las que Llaollao no se ha implantado y en las que prevemos abrir a corto y medio plazo”.

Actualmente, la franquicia Llaollao, cuenta con 3 establecimientos propios y 82 establecimientos en régimen de franquicia repartidos por toda la geografía española.

Suscribirse a este canal RSS

Grupoius.


Grupoius, inaugurado en 1994, es el primer despacho de abogados, mediadores y consultores expertos en empresa, franquicias y redes de comercio asociado.

Dirección


Parque Empresarial Las Rozas
Centro Tartessos - Edif. Artemisa.
CL. Pollensa nº 2. CP 28290. Las Rozas de Madrid.
Madrid - España.