Una de las cuestiones más planteadas por los franquiciados que se encuentran en situación de crisis en la explotación de su negocio franquiciado consiste en solicitar resolver el contrato de franquicia.

Son muchas las circunstancias que se pueden plantear a este respecto, bien puede darse por finalizado de mutuo acuerdo con el franquiciador, situación que bien negociada se consigue en numerosas ocasiones o bien como decisión unilateral del franquiciado.

Para poder resolver el contrato de franquicia como decisión del franquiciado al amparo de nuestra legislación esta resolución debe basarse en graves incumplimientos por parte del franquiciador y debe existir la capacidad de probarlos.

Los motivos más frecuentes versan sobre la marca, el saber hacer, la asistencia, la formación y el suministro.

En cualquier caso si el franquiciado ha decidido resolver el contrato siempre es recomendable acudir a un abogado experto en franquicias para obtener asesoramiento.

La incorporación de un franquiciado a una enseña entabla una relación jurídica de naturaleza heterogénea y compleja. Se establecen numerosas relaciones obligatorias sobre aspectos como la imagen, la marca, la selección o contratación de personal, pagos sobre los ingresos y un largo etcétera que termina por regular toda la actividad del negocio.

Para poder conocer las obligaciones y derechos del franquiciador nuestro primer paso debe ser acudir al contrato de franquicia de su lectura y de los manuales operativos deberíamos obtener toda la información necesaria sobre los derechos y obligaciones de la relación franquiciada.

En todos los casos, al menos, debería regularse el derecho al uso de marca, la exclusividad de explotación, el acceso a la formación, el aprovechamiento del saber hacer, la posibilidad del aprovisionamiento, las ventajas competitivas sobre el mercado. Como obligaciones principales el franquiciado se compromete a cumplir las indicaciones del franquiciador indicadas en el contrato, los manuales y la formación, así como a pagar los cánones y royalties a los que se ha comprometido.

El Contrato de Franquicia es la piedra angular que regirá la relación de franquicia en todo lo relativo a los derechos y obligaciones entre dos empresarios independientes; franquiciador y franquiciado.