Obligaciones y Derechos del Franquiciado

La incorporación de un franquiciado a una enseña entabla una relación jurídica de naturaleza heterogénea y compleja. Se establecen numerosas relaciones obligatorias sobre aspectos como la imagen, la marca, la selección o contratación de personal, pagos sobre los ingresos y un largo etcétera que termina por regular toda la actividad del negocio.

Para poder conocer las obligaciones y derechos del franquiciador nuestro primer paso debe ser acudir al contrato de franquicia de su lectura y de los manuales operativos deberíamos obtener toda la información necesaria sobre los derechos y obligaciones de la relación franquiciada.

En todos los casos, al menos, debería regularse el derecho al uso de marca, la exclusividad de explotación, el acceso a la formación, el aprovechamiento del saber hacer, la posibilidad del aprovisionamiento, las ventajas competitivas sobre el mercado. Como obligaciones principales el franquiciado se compromete a cumplir las indicaciones del franquiciador indicadas en el contrato, los manuales y la formación, así como a pagar los cánones y royalties a los que se ha comprometido.